Como evitar divergências de estoque entre o marketplace e a Ideris?
Para evitar problemas de controle de estoque e vendas indesejadas, é essencial garantir que algumas configurações estejam corretas:
- Verifique se a autenticação da conta do marketplace está realizada corretamente.
- Realize o mapeamento adequado da categoria. Para um passo a passo detalhado sobre como fazer esse mapeamento, acesse o artigo relacionado.
Para mais detalhes sobre os temas abordados nesse conteúdo, acesse o artigo sobre Mapeamento de SKU.
O que fazer se o estoque de um produto não for atualizado corretamente?
Se o mapeamento do anúncio com o SKU estiver correto, mas o estoque não for atualizado, verifique se houve algum erro ao enviar o ajuste para o marketplace. Siga os seguintes passos:
- Acesse Menu > SKU > Fila de Ajuste de Estoque.
- Alternativamente, vá em Menu > SKU > Pesquisa > clique nos três pontinhos e selecione Ver Fila de Ajuste de Estoque.
Se ocorrer algum erro, recomendamos enviar um novo ajuste de estoque com a quantidade correta.
Como ajustar manualmente o estoque de um produto?
Para ajustar o estoque manualmente, siga este caminho:
- Acesse Menu > SKU > Pesquisa.
- Encontre o SKU desejado e clique nos "três pontinhos" > Ajustar Estoque.
Consigo realizar o ajuste de estoque de forma massiva?
Sim, é possível realizar ajustes de estoque em massa. Basta acessar:
- Menu > Planilhas de Templates > SKU.
- Baixe a planilha de atualização de estoque e faça as alterações necessárias.
O que é um SKU composto?
O SKU composto é um código que representa um conjunto de SKUs simples, formando um kit de produtos. Para criar um SKU composto, é necessário que os SKUs simples já tenham sido criados.
O que é o SKU Alias?
O SKU Alias é um mapeamento de equivalência entre os códigos de produto no marketplace e na Ideris. Ele permite que um produto tenha SKUs diferentes nas duas plataformas, mas mantendo a mesma quantidade de estoque. O SKU Alias atua como um intermediário, garantindo que os SKUs do marketplace e da Ideris sejam considerados correspondentes, facilitando a gestão e a sincronização de estoque entre as plataformas.
Para mais detalhes sobre os temas abordados nesse conteúdo, acesse o artigo sobre Criação de SKU Alias.