Se as suas etiquetas de envio estão saindo tortas, desalinhadas, cortadas ou com informações sobrepostas, isso significa que a sua impressora térmica perdeu a referência do tamanho do papel e precisa de uma calibração.
A calibração é um processo físico simples que faz com que os sensores da impressora identifiquem exatamente onde começa e onde termina cada etiqueta.
Abaixo, mostramos o passo a passo exato para realizar essa calibração no modelo Zebra ZD220 (uma das impressoras mais recomendadas para uso com o monitor de impressão do Ideris).
⚠️ Importante antes de começar:
- Certifique-se de que o rolo de etiquetas e o ribbon (se houver) estejam corretamente encaixados e que a tampa da impressora esteja bem fechada.
- O processo de calibração deve ser feito diretamente na impressora física e também pode ser acompanhado no seu monitor de impressões local.
🛠️ Passo a passo para calibrar a Zebra ZD220
A calibração deste modelo é feita utilizando o único botão luminoso (LED) localizado na parte superior da impressora física. Siga esta sequência com atenção:
- Primeira etapa (4 piscadas): Com a impressora ligada, segure o botão de ligar (alimentação) e não solte até que o LED pisque quatro vezes. Solte o botão em seguida.
- Segunda etapa (5 piscadas): Aguarde 10 segundos. Pressione o botão novamente e segure até que o LED pisque cinco vezes. Solte o botão.
- Terceira etapa (6 piscadas): Aguarde mais 10 segundos. Pressione o botão mais uma vez e segure até que pisque seis vezes. Solte o botão.
- Finalização: Aguarde 10 segundos e dê um último clique rápido no botão.
Após essa sequência, a impressora irá contar as etiquetas do ribbon e reiniciará automaticamente.
Outros modelos de impressora: Se você utiliza outro modelo, o método físico de calibração pode variar. Recomendamos sempre consultar o manual do fabricante para obter a sequência correta de botões.
Após realizar a calibração física, tente realizar uma nova impressão de teste pelo seu painel Ideris.
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