Como habilitar a importação de pedidos Full (Fulfillment) no Ideris

O que são pedidos Full?

Alguns marketplaces oferecem a modalidade Full ou Fulfillment, em que o estoque dos produtos fica armazenado no centro de distribuição do próprio marketplace. Nessa modalidade, a separação, embalagem e envio dos pedidos são realizados pelo marketplace.

Os pedidos Full são importados automaticamente?

De forma geral, os pedidos Full não são importados automaticamente para o Ideris.

Caso deseje visualizar esses pedidos pelo Ideris, é necessário habilitar a importação nas configurações da autenticação do marketplace, quando essa opção estiver disponível.

Importante: Nem todos os marketplaces que possuem a modalidade Full/Fulfillment disponibilizam essa configuração no Ideris. A disponibilidade da opção varia conforme a integração de cada canal.

Como habilitar a importação de pedidos Full

• No Ideris, acesse Menu lateral > Autenticação > Configuração. (https://web.ideris.com.br/autenticacao)
• Selecione o marketplace desejado.
• Localize a opção referente à importação de pedidos Full/Fulfillment.
• Marque a opção para habilitar a importação dos pedidos.
• Salve as alterações.

No exemplo abaixo, utilizamos a Shopee para ilustrar onde localizar essa configuração:

Após a configuração, os novos pedidos Full passarão a ser importados para o Ideris conforme o funcionamento da integração do marketplace.

Não encontrou essa opção?

Se a configuração de importação de pedidos Full não estiver disponível para o marketplace desejado, isso significa que essa funcionalidade não é suportada nessa integração.

Caso tenha dúvidas sobre o comportamento dos pedidos Full em um marketplace específico, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Será um prazer atendê-lo!