INTRODUÇÃO AO IDERIS - Expedição de Pedidos – Ideris

Esse artigo vai ensinar a como fazer todo o processo de expedição dos pedidos no IDERIS.

Autenticação

Indo em Menu >> Autenticação podemos ver e adicionar contas de acordo com o Marketplace.

Você pode adicionar uma nova integração ali no botão preenchendo e fazendo os vínculos de acordo com o marketplace selecionado.

ATENÇÃO:

Cada marketplace precisa que você autorize a conta IDERIS dentro de sua loja.
Cada marketplace vai ter sua configuração de parâmetros em Menu>> Autenticação>> Aba configurações.

Configuração de ERP

Em Menu >> Autenticação temos a aba de ERP’S.
Ali podemos adicionar um ERP preenchendo o tipo de ERP e escolhendo o ERP que você utiliza.

Nessa configuração vamos fazer para o Bling.
Clicando em adicionar ele redireciona para o bling para fazer o vínculo e ao concluir ele apresentará o bling na tela abaixo:

Para configurar o Bling precisamos ir em Menu>> Configuração >> Nota fiscal. Nesta tela vamos padronizar as configurações para emissão de NF.

Lá temos algumas opções que devem ser ativadas:
Gostaria que minhas notas fiscais fossem emitidas automaticamente no ERP
Essa opção serve para que o Bling emita a nota automaticamente quando o sku IDERIS seja enviado para eles.
Desagrupar itens de pedidos de produto composto
Caso utilizem itens compostos, os Kits, essa opção vai desmembrar esses kits enviando na NF os itens separadamente.
Título para o produto.
Você pode selecionar o título do anúncio para a nota fiscal ou o título do Produto.

E logo abaixo têm as opções de Origem e NCM padrão. Essas opções servem para que o cliente não precise preencher o NCM e a origem na hora de emitir a nota, pois se ele configurar nessa opção já fica preenchido de forma automática. Elas servem caso vocês tenham um padrão dessas informações fiscais, se não houver essa padronização, podemos preencher a informação no sku que também reflete automaticamente na nota fiscal.

Agrupar pedidos de carrinho do Mercado Livre na mesma nota fiscal

Isso fará com que todos os itens do carrinho sejam agrupados em uma nota e não em uma nota por item como o padrão.

Bairro padrão

Caso o bairro não venha preenchido pelo cliente, o sistema colocará automaticamente este bairro. Indicamos deixar como “Centro”.

Utilizar e-mail do cliente.
Nessa opção, recomendamos deixar a opção ativa para que o e-mail para envio da Danfe não lote a caixa de mensagens do remetente e para que o cliente receba a nota fiscal diretamente.
Transporte.
Caso você utilize uma transportadora, ela será considerada para a nota.
Habilitar edição de endereço de entrega
Essa opção deixa o endereço alterável. Útil para casos em que o cliente solicitar alteração.

Configurando essa parte, temos uma configuração a ser feita no BLING, de callback.
Dentro do bling vamos acessar a opção de Integrações >> configuração de integração >>Configurações de integração com lojas virtuais e Marketplaces >> Pesquisar API >> Em outros.

Ao clicar nesta opção vamos para essa tela inserindo o nome do canal de venda:

Depois vamos em Callbacks e alterar de XML para json na tela marcada abaixo e ativar callbacks de pedidos e callbacks de notas fiscais:

A Url para preenchimento de callback pegamos dentro da IDERIS em Configuração >> Estoque >> Integração. Ali terá a URL ÚNICA para o seu painel de IDERIS.

Após colocar as informações do link de callback no bling ele já estará pronto para a comunicação e utilização no IDERIS.

Passo a passo do processo de expedição

Nesse tópico vamos entender como funciona a expedição dentro do IDERIS.
Primeiro precisamos acessar no painel Menu>> Pedidos >> Expedição.

Nesta tela temos todos os seus pedidos e os status disponíveis. Temos até 8 status disponíveis:

Abertos
São pedidos novos ainda sem nenhuma atuação do seller.
Faturar
São pedidos que o seller precisa fazer a emissão da nota do pedido. Você pode faturar no pedido em …> Nota fiscal > Emitir NFS em caso de emissão pelo seller ou Emitir nfs faturadas em caso de emissão pelo marketplace. Após a emissão ele vai diretamente para faturados.
Faturados
São os pedidos que passaram pelo processo de faturamento e estão aguardando a separação.
Em separação
São os pedidos que estão em processo de separação para o envio gerando uma picking list.
Preparando p/ envio

Aqui a gente vai utilizar a função de pick and pack, a Bipagem dentro do sistema IDERIS. Selecionando o pedido teremos a opção de “ir para o painel de checagem”. Nesse painel veremos as configurações dos skus desse pedido ou EAN para fazer a checagem.
Você pode fazer a bipagem do produto ou copiar e colar o código correto para esse passo.

Caso queira, é possível não fazer essa bipagem indo direto para o “pronto p/ envio” clicando em …>> Alterar status >> Pronto para envio.

Pronto p/ envio
Em pronto para envio, vamos selecionar o pedido e imprimir as etiquetas em … > Impressão> Selecionar formato. Selecionando entre as opções de PDF ou ZPL.
Enviados
Aqui temos os pedidos em trânsito ou enviados
Entregues
E por fim, temos os pedidos que já foram entregues.

TELA DE PESQUISA DE PEDIDOS DENTRO DO IDERIS

Para acessar os pedidos, precisamos ir em Menu >> Pedido >> Pesquisa de pedidos.

Nesta tela teremos todos os pedidos dos anúncios. Teremos as informações de conta, status do pedido, código do pedido, etc.

Aqui podemos também fazer Filtros no botão para exibir o tipo de marketplace, datas, código dos pedidos, tipo de entrega, informações dos clientes, entre outros.

Você pode selecionar alterar, emitir notas, todos por essa tela, Indicamos que faça pela tela de expedição, mas é possível por aqui também.

Temos detalhes dos pedidos também clicando no botão ,

Picking list

Após fazer o faturamento do pedido, vamos ter a opção de “Em separação”. Quando os pedidos entram nesse passo, é onde geramos a Picking List.

Para gerar a lista, podemos clicar no botão após selecionar os pedidos que vamos inserir na picking list.

Após clicar nesse botão, teremos algumas opções para personalizar por pedido ou produtos. Também podemos deixar o próprio Ideris fazer a ordenação agrupando por SKU.

Ex: Personalizado por Pedido:

Criando a lista, teremos as informações do pedido.

Exemplo de Personalizado por Ideris.

Após gerar a picking list, podemos seguir para a impressão, clicando com o direito do mouse e imprimir.

Após fazer o passo da picking list, podemos movimentar o status para preparando para envio ou pronto para envio, caso não precise fazer essa checagem.
Em pronto para envio, podemos emitir a etiqueta para impressão de PDF ou ZPL.

Podemos também, caso necessário, editar os templates de picking list indo em Configuração >> Pedido >> Template picking list. Ali podemos editar as tags e customizar como as informações aparecem na hora da impressão ou até mesmo criar um template do zero.

Logo abaixo nesta tela, teremos todos as tags possíveis, para adição no template. Para inserir, é só clicar no botão da tag que quiser adicionar que vai aparecer no campo de edição.

Configuração de impressora ZPL

Em Configuração >> Cadastros gerais >> Pedido >> e na aba ZPL vamos configurar as impressões via ZPL.

Aqui temos diversas configurações que podemos fazer.

Configurações gerais

Aqui podemos configurar se manteremos os caracteres especiais na etiqueta e se vamos imprimir a danfe unificada nos pedidos de carrinho. Além disso, podemos selecionar a ordenação padrão de impressão.

Configuração ZPL Pedido - dimensão 10cm X 15cm

Aqui faremos as configurações das tags de impressão imprimindo uma etiqueta deixando o top sem personalização ou imprimir uma etiqueta para cada produto do pedido.

Configuração ZPL da nota fiscal ou declaração de conteúdo

Aqui vamos cadastrar o endereço a ser impresso, podendo ser o da conta da Ideris, do remetente fixo, ou Utilizando um endereço em cada conta de marketplace.

Configuração ZPL Produto

Aqui vamos selecionar as tags para utilizar na Impressão e a dimensão da etiqueta.

Automatização de Impressões.

Aqui temos algumas configurações:

Ordem de impressão
Vamos ordenar a impressão de acordo com a necessidade. Normalmente indicamos deixar como conta + Pedido Ideris crescente.
Fila de impressão.
Aqui vamos deixar a fila de impressão que vocês quiserem. Por padrão deixamos ela como Geral.
Etiqueta de envio
Aqui selecionamos o formato da impressão da etiqueta, se é em PDF ou ZPL (impressora zebra)
Nota fiscal
Aqui selecionamos o formato da impressão da NF, se é em PDF ou ZPL (impressora zebra)
Declaração de conteúdo
Aqui selecionamos o formato da impressão da Declaração de conteúdo, se é em PDF ou ZPL (impressora zebra)

ATENÇÃO:
Colocando a declaração de conteúdo, as impressões de etiqueta e nota fiscal não serão consideradas e vice-versa.

Agora vamos configurar a impressora térmica, a impressora zebra, dentro do Ideris. Precisamos ir em Configurações >>> Cadastros gerais.

Nesta tela teremos uma aba com o nome Pedido e dentro dessa configuração a opção ZPL. Precisamos fazer o download do monitor ZPL nessa tela para podermos utilizar o aplicativo.

O aplicativo virá em um arquivo compactado em .ZIP. Após extrair a pasta e executar o programa, podem apresentar alertas de proteção do Windows, porém o arquivo não tem nenhum dado malicioso e dependendo do caso será necessário desativar temporariamente o antivírus para o funcionamento.

Após executar, o programa irá pedir o token do Ideris.

Dentro do Ideris, ao clicar no botão irá exibir o seu token individual da conta.
Copiando e colando essa informação no programa, ele vai mostrar as impressoras disponíveis para impressão e clicando na opção de IMPRIMIR ela ficará disponível para as impressões.

Tela de pedidos.

Aqui em Menu >> Pedido>> Pesquisa de pedidos Temos o resumo geral de pedidos.
Nessa tela temos os detalhes do produto do pedido, informações de pagamentos, detalhes do comprador, e opções de andamento de status (NF MANUAL, TRANSPORTADORA, DETALHES DO PEDIDO, HISTÓRICO, RASTREIO, COMENTÁRIOS).

Aqui podemos também fazer Filtros no botão para exibir o tipo de marketplace, datas, código dos pedidos, tipo de entrega, informações dos clientes, entre outros.

Você pode selecionar alterar, emitir notas, todos por essa tela, Indicamos que faça pela tela de expedição, mas é possível por aqui também.