A partir de qualquer tela do Ideris acesse o Menu Principal, abra o menu Canal, acesse o submenu Mercado Livre, e escolha o submenu Horários de Despacho Mercado Envios, como indicado abaixo:
Selecione sua conta Mercado Livre e o Modo de Envio configurado:
Realizando a seleção a Ideris irá mostrar em tela os dias e dados do transportador com os horários disponíveis para despacho e o tempo de preparo.
O tempo de preparo serve para mostrar os dias que estão preparados para fazer as alterações. A coluna Modificado pelo ML, mostra se o Mercado Livre enviou alguma notificação para este tempo de preparo.
Escolha um dia e clique em detalhes:
Essa tela contém as seguintes informações:
- As filas disponíveis;
- Filas em que não podem ser selecionadas, por algum bloqueio;
- Indicação de tempo padrão de logística (Padrão, Baixa, Média, Alta);
- Se existir alguma fila ativa, ele mostrará o botão verde "Ativo", indicando qual fila;
- Horário de Corte;
- Horário Limite de Coleta;
- Para fazer a alteração da fila é só clicar no botão roxo "Selecionar".
Após realizar as configurações de Horários de despacho, acesse o menu Principal, clique em Pedidos, submenu Pesquisa. Ao acessar, irá carregar todos os pedidos em seu painel Ideris
Atenção
Para os pedidos que forem Crossdoking ou Mercado Places, será disponibilizado as tags na lateral superior direita do pedido, indicando qual é o horário limite para que possa realizar a expedição do pedido. Caso a coleta seja realizada no dia, mostrará a tag "Hoje + horário da coleta", por exemplo Hoje 15:56. A regra se aplica somente ao dia da coleta e o próximo.
Se precisar de mais ajuda com este processo, nossa equipe de suporte está pronta para atender você. É só clicar no ícone do whatsapp no canto inferior direito de qualquer página do seu painel Ideris ou abrir um ticket.
Conte sempre conosco. Até a próxima!
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