Como acessar e visualizar o relatório de pedidos da conta

Neste artigo, mostraremos como pode extrair relatórios sobre pedidos dentro da Ideris. Acompanhe o passo a passo e descubra como realizar de forma prática.

A partir de qualquer tela do sistema, acesse o Menu Principal, em seguida abra o submenu Relatórios da Conta e clique na aba ‘pedido’ conforme exemplo abaixo:

   Nessa tela você poderá navegar por 6 menus:

Histórico de Pedidos:

    Pedidos que foram gerados em seu painel em um período a superior a 6 meses e que não constam mais na tela de “Pesquisa de Pedidos/Expedição”;

Log Erro Emissor de NF:

    Emissão de NF que retornaram com erro no ERP;

Mercado Livre: 

• Boletos Pendentes: Pedidos que foram realizados no Mercado Livre mas que ainda estão com Boletos Pendentes de Pagamento;
• Download XML Faturador: Seller conseguirá realizar o download em formato ZIP com todos os XMLs das NFs emitidas pelo faturador do Mercado Livre dentro de 30 dias;
• Relatório de Clientes: Será apresentado um relatório de todos os clientes que efetuaram compras na sua conta Mercado Livre no período selecionado;
• Relatório de Resposta Por Usuário: Relatório que apresenta quantidade de Mensagem/Perguntas respondidas por usuário;
• Vendas Por Anúncio: Consegue filtrar por anúncio em geral quantas vendas tiveram em cada anúncio no Mercado Livre em um determinado período.  

Pedidos Cancelados:

    Relatório com todos os pedidos cancelados/pagamentos cancelados dentro do período indicado;

*No relatório abrange os status Entregue, Cancelado e pagamento cancelado. Outros status personalizados não inclusos. 

Resumo Origem x Status:

    Relatório em tela onde mostra o resumo dos pedidos das contas autenticadas e o status em que se encontra apresentando o valor agrupados dos pedidos. 

Resumo Separação:

    Relatório demonstrando quantidade de pedidos que se encontram em determinado status e quantidade. 

Se precisar de mais ajuda com este processo, nossa equipe de suporte está pronta para atender você. É só clicar no ícone do whatsapp no canto inferior direito de qualquer página do seu painel Ideris ou abrir um ticket. 

Conte sempre conosco. Até a próxima!