Como cadastrar e cancelar pedidos manuais na Ideris

Neste artigo, mostraremos como cadastrar e cancelar pedidos manuais. Acompanhe o passo a passo e descubra como realizar de forma prática.

    O cadastro de pedidos pode ser utilizado para dar vazão a "pedidos balcão" ou originários de algum marketplace que não possui integração com o Ideris.

    A partir de qualquer tela do Ideris, acesse o Menu Principal, abra a aba Pedidos e clique na opção Pedido manual, como demonstrado a seguir: 

    Já na tela Pedido manual, teremos os seguintes campos:

• Tipo de pedido - Origem do pedido (pedido manual, pedido recall ou venda interna).
  
• CPF/CNPJ - Caso o cliente já esteja cadastrado em seu painel, basta digitar o CPF ou CNPJ e clicar no ícone da lupa para selecionar a informações sobre o comprador.
  
• Cadastrar novo cliente - Clique neste botão caso deseje cadastrar um novo cliente.
  
• Tipo de pagamento - Aqui você escolhe a forma de pagamento.
  
• Produto (SKU/Código) - Neste campo será realizada a busca do(s) produto(s), você pode informar o sku do item ou clicar na lupa e pesquisar/selecionar seus SKU/códigos cadastrados.
  
• Adicionar item na lista - Após informar o sku no campo de produto, clique neste campo para adicionar o item ao pedido.

    Os itens que compõem o pedido estão logo abaixo:

    Podemos alterar a quantidade de cada item no pedido, o preço de cada um ou excluir o produto do pedido.

     Após todos os itens desejados estarem inclusos, clique no botão Adicionar pedido.

 Caso, por algum motivo, precise cancelar o pedido, siga esses passos:

 1 - Acesse o Menu principal em Pedidos, submenu Pedidos Pesquisa;

2 - Encontre o seu pedido Manual

3 - Clique no botão Cancelar vermelho, do lado esquerdo da tela;

Se precisar de mais ajuda com este processo, nossa equipe de suporte está pronta para atender você. É só clicar no ícone do whatsapp no canto inferior direito de qualquer página do seu painel Ideris ou abrir um ticket. 

Conte sempre conosco. Até a próxima!