Como habilitar e visualizar a reserva de estoque em sua conta na Ideris

Neste artigo, iremos explicar como configurar a reserva de estoque na Ideris.  Acompanhe o passo a passo e descubra como habilitar a reserva de forma prática.

 O que é a Reserva de estoque?

   Para ativarmos a reserva de estoque, é importante primeiro compreendermos sua finalidade. A reserva de estoque é essencial para lidar com pedidos realizados via boleto no Ideris. Normalmente, importamos apenas pedidos com o pagamento aprovado. No entanto, o boleto tem um prazo para compensação, e durante esse período pode ocorrer uma quebra no controle de estoque, caso o produto seja vendido para outro cliente.

    A funcionalidade de reserva de estoque evita esse problema, garantindo que, ao gerar um pedido por boleto, o estoque seja imediatamente reservado. Se o pagamento for aprovado, a venda é confirmada com o estoque já descontado. Caso o pagamento não ocorra dentro do prazo, o sistema automaticamente devolve o produto ao estoque, mantendo o controle atualizado.

Siga este passo a passo:

1. Acesse o menu Configurações, menu Estoque, submenu Reserva de Estoque.

2. Verifique se o parâmetro Habilitar reserva de estoque no ideris está marcado. Caso não esteja, clique em marcar.

3. Clique em Salvar Configuração.

 ATENÇÃO:

Ao habilitar o parâmetro de reserva de estoque, o Ideris buscará seus pedidos gerados sem pagamento aprovado e fará a baixa automática de estoque.

Verificar quais marketplaces estão ativos

Caso tenha dúvidas quanto a utilização do recurso, por favor busque por suporte antes de continuar.

    Com a reserva habilitada a funcionalidade é automaticamente ativada no seu painel Ideris.

Regras importantes sobre a reserva de estoque

• O serviço busca pedidos nos marketplaces que o seller utiliza. Exceções: não busca pedidos Olist;
  
• A partir da data que o painel Ideris foi criado, a "Reserva de estoque" irá trazer os pedidos não aprovados e baixar o respectivo estoque. Todos os pedidos ficarão listados na tela de reserva de estoque;
  
• Ao ser aprovado, o pedido será inserido normalmente na tela de pedido, porém o ajuste de estoque não será realizado, pois já foi ajustado utilizando o recurso "Reserva de estoque";
• Shopee aceitamos Pix e Boleto.

    Você pode também cancelar uma reserva específica, fazendo com que o estoque seja devolvido ao Ideris e consequentemente aos marketplaces que o produto está linkado. 

Status na tela de reserva de estoque

    O status “pendente” indica que o pagamento ainda não foi efetivado e você pode cancelar clicando em Opções> Cancelar, a fim de que a unidade reservada retorne ao estoque. Fazendo isso o status do pedido irá atualizar para “Cancelado manualmente”. E para os pedidos onde o pagamento foi efetuado o status permanecerá como “Processados”.

• A reserva sendo cancelada a unidade retorna ao fluxo de venda (essa ação deve ser feita manualmente pois o Ideris não cancela automaticamente)
• Se efetivada o pedido é integrado na tela de Expedição e Pedido> Pesquisa, e a unidade já deduzida no inventário é mantida.

 Atenção

    A seguir, está a lista de marketplaces que suportam a funcionalidade de reserva de estoque e que podem ser utilizados na Ideris. É importante destacar que marketplaces que não estão nesta lista não terão o controle de estoque por meio da funcionalidade de reserva.

• Mercado Livre;
• DLoja Virtual;
• NuvemShop;
• Loja Integrada;
• Carrefour;
• Magazine Luiza;
• Amazon;
• Shopee;
• Casas Bahia Marketplace;
• B2W;
• MadeiraMadeira;

Se precisar de mais ajuda com este processo, nossa equipe de suporte está pronta para atender você. É só clicar no ícone do whatsapp no canto inferior direito de qualquer página do seu painel Ideris ou abrir um ticket. 

Conte sempre conosco. Até a próxima!