Marcelly Kieller

O que é a GoBots? A GoBots é uma plataforma de atendimento automatizado por inteligência artificial, especializada em responder dúvidas de clientes nos marketplaces como Mercado Livre e Shopee. Ela...

Gerenciar um e-commerce exige cada vez mais eficiência, inteligência e agilidade. Com a competitividade crescente dos marketplaces, contar com ferramentas que otimizam a operação e potencializam ve...

Como cadastrar um novo produto na Ideris? Na Ideris, entendemos o produto como o modelo de anúncio, que consiste nas informações necessárias para a criação do anúncio nos marketplaces. Para cadastr...

Meu painel Ideris está bloqueado, o que fazer? O bloqueio do painel ocorre quando o nosso setor financeiro identifica pendências financeiras. Para resolver isso: Certifique-se de que todas as fatu...

Como emitir notas fiscais pelo Bling?  Para emitir notas fiscais pelo Bling através da Ideris, é necessário autenticar seu Bling dentro da plataforma. Siga as instruções deste artigo para realizar...

Como evitar divergências de estoque entre o marketplace e a Ideris? Para evitar problemas de controle de estoque e vendas indesejadas, é essencial garantir que algumas configurações estejam correta...

Como configurar a integração entre o Ideris e o Bling? Para integrar o Bling ao Ideris, siga este caminho: Menu > Autenticação > ERPs. Na tela de autenticação, clique em Adicionar, informe um nome ...

Como abrir um ticket em suporte? Para abrir um ticket com nosso suporte, acesse o campo “Abrir uma solicitação” ao lado do login na nossa Central de Ajuda. Você também pode encaminhar um e-mail par...

Como criar um anúncio no Mercado Livre pelo Ideris? Você pode criar um anúncio de duas formas: Diretamente na tela de anúncios: Acesse Menu > Anúncios > Criar anúncio. Através de um modelo de an...

O que é o Dashboard na Ideris? O Dashboard da Ideris é a área onde você pode consultar informações financeiras das suas contas nos marketplaces integrados. Ele exibe um resumo dos seus pedidos, fat...