Tipos de envio do Mercado Livre

O Mercado Livre possui diferentes modalidades logísticas dentro do ecossistema do Mercado Envios. Cada uma possui regras, responsabilidades e fluxos diferentes.

Abaixo segue um resumo prático para apoio.

O que é o Mercado Envios?

O Mercado Envios é o sistema logístico do Mercado Livre responsável pelo cálculo de frete, geração de etiquetas, rastreamento e operação logística dos pedidos.

Atualmente ele é dividido principalmente entre:

• Mercado Envios 1 (ME1)
• Mercado Envios 2 (ME2)

Além disso, dentro do ME2 existem modalidades específicas:

• Drop Off
• Cross Docking / Coleta
• Flex
• Turbo
• Full (Fulfillment)

1. Mercado Envios 1 (ME1)

O Mercado Envios 1 é a modalidade onde o seller utiliza logística própria ou transportadoras terceirizadas para realizar as entregas.

Nesse modelo:

• o vendedor é responsável pela logística;
• o frete não é gerenciado diretamente pelo Mercado Livre;
• o rastreamento pode variar conforme a transportadora utilizada;
• o seller pode trabalhar com tabelas próprias de frete.

O ME1 costuma ser utilizado principalmente para:

• produtos grandes;
• pesados;
• volumosos;
• ou não elegíveis ao ME2.

Importante: Na documentação técnica e APIs do Mercado Livre, o ME1 costuma aparecer com a nomenclatura Custom.

Ou seja:

• ME1 = Custom

Ambos representam operações com logística própria do seller.

Caso o seller deseje migrar anúncios de ME1 para Mercado Envios 2:

Como alterar um anúncio de Mercado Envios 1 (ME1) para Mercado Envios 2 (ME2)

2. Mercado Envios 2 (ME2)

O Mercado Envios 2 é a modalidade logística gerenciada pelo próprio Mercado Livre.

Nesse modelo:

• o Mercado Livre gerencia o frete;
• são utilizadas transportadoras homologadas;
• o seller possui acesso às etiquetas geradas pelo canal;
• o rastreamento é integrado ao marketplace.

O ME2 possui subdivisões logísticas, como:

• Drop Off;
• Coletas;
• Flex;
• Turbo;
• Full.

🚛 Mercado Coletas

No Mercado Coletas, o Mercado Livre realiza a coleta dos pedidos diretamente no endereço do seller.

Essa modalidade faz parte do ecossistema do ME2 e costuma ser utilizada por operações com maior volume de vendas.

Configuração do Mercado Coletas: Como configurar o envio de pedidos Mercado Coletas na Ideris

⚡ Mercado Envios Flex

O Mercado Envios Flex é a modalidade de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte.

Nesse modelo:

• o seller realiza a própria logística das entregas;
• entrega local, podem ser utilizados motoboys próprios ou parceiros logísticos;
• o comprador recebe o pedido no mesmo dia ou no próximo dia; 

A disponibilidade do Flex depende das regras do Mercado Livre e da região atendida pelo seller.

Configuração do Mercado Envios Flex: Como configurar o Mercado Envios Flex na Ideris

⚡⚡Mercado Envios Turbo

O Mercado Envios Turbo é uma modalidade vinculada ao Flex, porém com entregas ainda mais rápidas.

Diferença principal:

• Flex → entrega no mesmo dia ou dia seguinte;
• Turbo → entrega em poucas horas.

O Turbo possui regras logísticas mais rigorosas e normalmente está disponível apenas em regiões específicas.

Configuração do Mercado Envios Turbo: Como ativar o Mercado Envios Turbo

🏤 Mercado Envios Full (Fulfillment)

O Mercado Envios Full é a modalidade onde os produtos ficam armazenados nos centros de distribuição do Mercado Livre.

Nesse modelo:

• o Mercado Livre realiza armazenagem;
• separação;
• embalagem;
• envio dos pedidos;
• atendimento logístico da operação.

O seller é responsável apenas pelo abastecimento do estoque no centro de distribuição.

🚨 Observações importantes

Por padrão, os pedidos de Mercado Envios Full não são importados automaticamente para o Ideris.

Caso o seller deseje que esses pedidos sejam importados para o painel, é necessário habilitar essa configuração manualmente na autenticação do Mercado Livre.

Caminho:
Menu lateral > Autenticação > Configuração > Mercado Livre

Nessa tela, o seller poderá ativar a importação dos pedidos Full conforme a necessidade da operação.

Como os pedidos Full possuem um fluxo diferente dos demais pedidos do Mercado Livre, muitos sellers optam por configurar um status específico para eles dentro do Ideris, evitando misturar pedidos Full com pedidos comuns.

Essa configuração permite definir em qual status o pedido ficará ao ser importado para o painel.

O passo a passo pode ser consultado neste artigo:

Como configurar o status padrão dos pedidos Mercado Livre Full na Ideris

O seller é obrigado a usar Mercado Envios?

Não necessariamente.

Mas:

• muitas categorias já operam prioritariamente com ME2;
• e alguns tipos de envio antigos foram reduzidos ao longo do tempo.

Produtos elegíveis ao ME2 normalmente não podem usar ME1 simultaneamente.

Entrega a combinar

O Frete a combinar é uma modalidade diferente do Mercado Envios.

Nesse modelo:

• o Mercado Livre não realiza o cálculo do frete;
• não gera etiquetas de envio;
• não participa da operação logística;
• e o envio é combinado diretamente entre comprador e vendedor.

Normalmente essa modalidade é utilizada para:

• produtos muito grandes ou pesados;
• itens personalizados;
• produtos com retirada local;
• ou operações onde o seller possui logística própria totalmente independente do Mercado Livre.

Diferença entre Frete a combinar e ME1 (Custom)

Embora ambos utilizem logística própria do seller, existem diferenças importantes:

🚨 Observações importantes

Nem todos os anúncios e categorias permitem trabalhar com “Frete a combinar”. A disponibilidade depende das regras atuais do Mercado Livre e da categoria do produto.