ATENÇÃO: Existem algumas categorias estão em processo de configuração de nossa integração com a Amazon.
Caso utilize uma categoria que não esta habilitada, pedimos que solicite a liberação da mesmo através de nosso Chat com o Suporte.
O acompanhamento de solicitações para o Marketplace da Amazon, é um recurso criado no Ideris para você poder acompanhar a evolução de cada ação executada através de nossa plataforma e que alguma forma alterará algo dentro deste Marketplace.
O Ideris registra cada uma delas, bem como, o retorno que a API da Amazon nos dá frente a estas atividades. Este artigo irá mostrar como e onde você encontrará essas informações.
A partir de qualquer tela do Ideris, clique no Menu Principal, em seguida clique em Lojas, no sub menu navegue até as ações disponíveis para a Amazon e então clique em Solicitações, como indicado abaixo:
Já na tela Solicitações Amazon, por padrão o Ideris irá carregar sempre últimas ações executadas. Conforme exemplos a seguir:
Você poderá usar os filtros disponíveis na tela para localizar rápida e pontualmente, as ações que deseja analisar.
Há nesta tela três opções de filtro e suas respectivas alternativas:
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Tipo de Solicitação: Filtra a lista de tarefas de acordo a uma atividades específicas, como exemplo "Ajuste de preço";
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Status da Solicitação: Poderá possuir dois status, sendo eles "Aguardando retorno Amazon" e "Processado";
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SKU: Mostrará apenas solicitações efetuadas um produto específico, identificado pelo código SKU do produto Ideris.
Às duas colunas desta tabela são bastante importantes, pois demonstram o retorno dado pela Amazon a esta ação e também, FEED ID que é um código gerado para cada atividade:
Estas informações são bastante importantes, para reportar erros, por exemplo, que possam ocorrer em alguma tarefa.
Caso ainda haja dúvidas quanto a este processo, não deixe de abrir um chat com nossa equipe de suporte, clicando na lateral superior direita, no símbolo/ foto do seu usuário, escolhendo a opção "Abrir Ticket."
Até a próxima!
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