Conforme a determinação de algumas entidades governamentais, muitas empresas estão tendo suas atividades suspensas por alguns dias por conta do Corona vírus (COVID-19).
Sabemos que muitos de vocês dependem de alguns serviços que estarão indisponíveis neste momento, por isso decidimos criar um material de apoio para auxilia-los a realizar a pausa de todos os seus anúncios, para não ocorrerem punições por não conseguirem entregar suas vendas.
Vamos lá!
A partir de qualquer tela do Ideris clique no Menu Principal, em seguida clique em Configurações, no sub menu busque as opções para Produto e clique em Atualização planilha, como indicado abaixo:
Na tela Atualização planilha, logo no início informe o e-mail para onde o template será enviado. Por padrão o Ideris preenche este campo com o e-mail do usuário logado no momento:
Busque a opção Atualização de quantidade e clique em Baixar Template:
Você precisará seguir este passo a passo do GIF abaixo para baixar um template da planilha de alteração de estoque.
Fique atento aos passos abaixo:
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A planilha será enviada para seu e-mail cadastrado no Ideris.
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Salve uma cópia desta planilha, pois você precisará dela para voltar o seu estoque ao que era antes.
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Abra uma das planilhas, zere todas as quantidades.
Agora que você já preencheu a sua planilha, salve as informações e siga o próximo passo a passo.
Acesse novamente o Menu Principal, em seguida clique em Configurações, no sub menu busque as opções para Produto e clique em Atualização planilha, como indicado abaixo:
Busque a opção Atualização de quantidade e desta vez clique em Atualizar quantidade de Produto e Anúncio (Todos os Marketplace):
No modal busque o arquivo da planilha salvo em seu computador com as quantidades zeradas e clique em Abrir:
Pronto, agora é só aguardar o processamento e todos os seus anúncios serão pausados.
Caso ainda haja dúvidas quanto a este processo, não deixe de abrir um chat com nossa equipe de suporte, clicando na lateral superior direita, no símbolo/ foto do seu usuário, escolhendo a opção "Abrir Ticket."
Até a próxima!
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