Neste artigo, iremos mostrar como acessar a tela de Horários de Despacho e entender este conceito do Mercado Livre através do seu painel Ideris.
A partir de qualquer tela do Ideris acesse o Menu Principal, abra o menu Canal, acesse o submenu Mercado Livre, e escolha o submenu Horários de Despacho Mercado Envios, como indicado abaixo:
Selecione sua conta Mercado Livre e o Modo de Envio configurado:
Realizando a seleção o Ideris irá mostrar em tela os dias e dados do transportador com os horários disponíveis para despacho e o tempo de preparo.
O tempo de preparo serve para mostrar os dias que estão preparados para fazer as alterações. A coluna Modificado pelo ML, mostra se o Mercado Livre enviou alguma notificação para este tempo de preparo.
Escolha um dia e clique em detalhes:
Esta tela contém as seguintes informações:
- As filas disponíveis;
- Filas em que não podem ser selecionadas, por algum bloqueio;
- Indicação de tempo padrão de logística (Padrão, Baixa, Média, Alta);
- Se existir alguma fila ativa, ele mostrará o botão verde "Ativo", indicando qual fila;
- Horário de Corte;
- Horário Limite de Coleta;
- Para fazer a alteração da fila é só clicar no botão roxo "Selecionar".
Após realizar as configurações de Horários de despacho, acesse o menu Principal, clique em Pedidos, submenu Pesquisa, conforme demonstrado a imagem abaixo:
Ao acessar, irá carregar todos os pedidos em seu painel Ideris, conforme imagem abaixo:
Atenção:
Para os pedidos que forem Crossdoking ou Mercado Places, será disponibilizado as tags na lateral superior direita do pedido, indicando qual é o horário limite para que possa realizar a expedição do pedido.
Caso a coleta seja realizada no dia, mostrará a tag "Hoje + horário da coleta", por exemplo Hoje 15:56. A regra se aplica somente ao dia da coleta e o próximo.
Caso ainda haja dúvidas quanto a este processo, não deixe de abrir um chat com nossa equipe de suporte, clicando no lado esquerdo do seu painel, na opção "Abrir Ticket."
Até a próxima!
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