Neste artigo iremos mostrar como realizar a configuração de divisão de volumes de pedido carrinho para Mercado Livre no Novo Ideris.
A partir de qualquer tela do Ideris, acesse o Menu Principal, abra o submenu Pedidos e clique na opção Expedição, como mostrado abaixo:
Já na tela Expedição, a tela irá abrir na aba de status "Abertos". Selecione o pedido desejado e clique nos 3 pontinhos do lado direito da tela:
Escolha a opção "Dividir Volumes".
Ao acessar a tela, o painel Ideris irá mostrar os detalhes para dividir os itens do carrinho:
Atenção as regras do processo:
Limite de pacotes: O Mercado Livre aceita a limitação de dois pacotes para a divisão de volumes.
Unidades por pacotes: Os pacotes deverão ter ao menos 1 unidade selecionada, caso não exista, aparecerá a mensagem em vermelho "O pacote não pode ser vazio."
Motivo: O motivo é obrigatório o preenchimento.
Número do Pedido: Ao realizar a configuração de volumes e clicar no botão roxo "Enviar", o número do pedido atual é cancelado e é gerado dois novos códigos de pedidos, pois foram gerados dois pacotes de produtos.
Finalizando o processo, o Ideris irá mostrar a mensagem verde na tela "Os pedidos selecionados, estão sendo processados. Verificar na central possíveis erros."
A consulta de detalhes pode ser vista acessando no Menu principal Pedidos, submenu Pesquisa de Pedidos:
Para visualizar o histórico de detalhes, clique no sininho do lado direito superior da tela, ou nos detalhes do pedido, botão "Histórico."
Com isso, o processo de divisão de volumes de pedido carrinho Mercado Livre foi finalizado.
Caso ainda haja dúvidas quanto a este processo, não deixe de abrir um chat com nossa equipe de suporte, clicando no lado esquerdo do seu painel, na opção "Abrir Ticket."
Até a próxima!
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