Neste artigo mostraremos como recuperar o acesso ao seu painel Ideris, caso tenha esquecido sua senha.
A partir do painel de login Ideris clique na opção Esqueci minha senha, como indicado na imagem abaixo:
Você será direcionado para a tela Recuperar senha, preencha o campo com seu e-mail de acesso e clique em Recuperar senha. O link de recuperação de senha será enviado seu e-mail:
O e-mail recebido será como este:
Ao clicar no link enviado por e-mail você será direcionado para a tela de validação, nesta tela será realizado o cadastro da nova senha. Preencha os campos indicados e clique em Alterar senha:
Um aviso de sucesso surgirá na tela:
Pronto! O acesso ao seu painel Ideris foi recuperado com sucesso. Basta utilizar a nova senha cadastrada sempre que for utilizar o sistema.
Caso ainda haja dúvidas quanto a este processo, não deixe de abrir um chat com nossa equipe de suporte, clicando no lado esquerdo do seu painel, na opção "Abrir Ticket."
Até a próxima!
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